Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 3. septembra 2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako Žiga Tartara, s.p., vystupujúci ako KOLP Industries („KOLP“, „my“), spracúva osobné údaje, keď navštívite tento obchod alebo v ňom nakúpite. Sú spísané v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR).
1. Prevádzkovateľ
Žiga Tartara, s.p., Volfova ulica 15, Srednje Jarše, 1230 Domžale, Slovinsko
IČO: 7572859000
Kontakt: info@kolpindustries.eu
[[ Ak je sídlo mimo EÚ: meno zástupcu v EÚ podľa čl. 27. ]]
2. Aké údaje zhromažďujeme
- Údaje o objednávke: meno, doručovacia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, objednané položky, hodnota objednávky.
- Platobné údaje: spracúvajú ich naši poskytovatelia platieb; úplné čísla kariet neukladáme.
- Údaje o účte (ak si účet vytvoríte): e-mail, hash hesla, história objednávok, uložené adresy.
- Údaje zákazníckej podpory: obsah správ, ktoré nám pošlete.
- Údaje o používaní: zariadenie, prehliadač, zobrazené stránky a – s vaším súhlasom – analytické a marketingové identifikátory (cookies, pixely).
- Marketingové údaje: e-mailová adresa a preferencie, ak sa prihlásite na odber.
3. Prečo a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Spracovanie a doručenie objednávky, vybavenie vrátenia | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Prevencia podvodov, bezpečnosť, účtovníctvo | Právna povinnosť / oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. c)/f) |
| Zákaznícka podpora | Zmluva / oprávnený záujem |
| Analytika a meranie výkonu | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Reklamné a remarketingové pixely | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Marketingové e-maily | Súhlas, kedykoľvek odvolateľný |
4. Sprostredkovatelia a príjemcovia
Údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s:
- Shopify – platforma obchodu a hosting (údaje môžu byť spracúvané v EÚ a USA s primeranými zárukami)
- Poskytovatelia platieb: [[ Shopify Payments, PayPal, ... ]]
- Logistika / dopravcovia: [[ CARRIERS ]]
- E-mail / marketing: [[ poskytovateľ ]]
- Analytika / reklama: [[ Google, Meta, TikTok – len so súhlasom ]]
- Recenzie: [[ poskytovateľ, ak existuje ]]
Vaše osobné údaje nepredávame.
5. Medzinárodné prenosy
Niektorí sprostredkovatelia sídlia mimo EHP (napr. v USA). Prenosy sa opierajú o štandardné zmluvné doložky EÚ a/alebo – kde je to použiteľné – o Rámec EÚ–USA pre ochranu údajov. [[ Overiť pri každom sprostredkovateľovi. ]]
6. Doba uchovávania
- Záznamy o objednávkach a faktúrach: počas zákonom stanovenej účtovnej doby ([[ overiť presnú dobu podľa slovinského účtovného/daňového práva ]]).
- Údaje o účte: do zmazania účtu.
- Marketingové údaje: do odhlásenia odberu.
- Analytické údaje: podľa nastavenia uchovávania u poskytovateľa ([[ GA4 nastavené na 14 mesiacov ]]).
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo namietanie, právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Na uplatnenie práv napíšte na info@kolpindustries.eu. Máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu – v Slovinsku je to Informačný komisár Slovinskej republiky (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si; na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk.
8. Cookies
Pozri naše Zásady používania cookies. Nepovinné cookies sa načítajú až po tom, čo udelíte súhlas v lište.
9. Zmeny
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať; dátum „posledná aktualizácia“ označuje najnovšiu verziu.